1. Як розмістити скаргу на Skarga.info?
Для цього потрібно зареєструватися. Після цього Вам буде доступне посилання "додати скаргу".

2. Якою має бути скарга?
Максимально конкретною. Системою передбачено введення координат (адреси, телефону, контактної особи) об'єкта оскарження. Немає сенсу скаржитися, наприклад, на "маршрутку" взагалі, потрібно вказати номер маршрутного таксі та координати перевізника.

3. Я додав (-ла) скаргу, але вона не відображається.
Скарга з'явиться у загальному доступі лише після схвалення її модератором сайту.

4. Як редагувати скаргу?
Для цього відкрийте вкладку "Мої скарги" і натисніть піктограму "олівець" (редагувати) навпроти потрібної скарги.

5. Що відбувається зі скаргою?
Якщо у скарзі вказано координати об'єкта оскарження, наші захисники зв'язуються з представниками об'єкта та вимагають пояснень, які друкуються у коментарях до скарги. У випадку триденної відсутності реакції представників об'єкта оскарження, скарга передається у відповідні органи із захисту прав споживача та інші компетентні державні структури.

6. Редакція соціальної мережі "Скарга" не несе відповідальності за коректність інформації, поданої дописувачами. Тому будьте максимально правдивими. У випадку, якщо Ви поширюєте неправдиву інформацію, займаєтеся недобросовісною конкурентною боротьбою, Вам доведеться відповідати за неправдиво подану інформацію відповідно до чинного законодавства України.


Є питання?